Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

La consegna è prevista entro 24/48 ore dall’ordine. I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino. Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail. Il nostro corriere è GLS, il primo corriere espresso in Italia e presente in 42 Paesi nel mondo. Non siamo noi ad aver scelto GLS ma i nostri clienti. E lo hanno scelto perchè soddisfatti della professionalità, puntualità e velocità del corriere.

Le spedizioni sono effettuate da:
GLS Udine
Cool Mango Italia
Fermo deposito – Onet digtial d.o.o
Viale Palmanova 460
33100 Udine
Email: [email protected]
T: 3207054772

PREZZI

I prezzi degli articoli riportati nel nostro negozio virtuale includono già il 22% di IVA per gli altri prodotti. I costi di spedizione sono riportati nella relativa sezione.

RIMBORSO IN CASO DI ACQUISTO DI PRODOTTI JACKPOT

Se l’acquirente ha acquistato diversi prodotti e anche prodotti dell’offerta jackpot, e desidera un rimborso parziale o un reclamo del prodotto, deve acquistare il prodotto jackpot al prezzo normale, oppure verrà pagato un rimborso parziale, per cui il prodotto jackpot gli verrà addebitato al prezzo normale. L’Offerta Jackpot non può essere acquistata separatamente al prezzo scontato.

PAGAMENTI

Il nostro negozio virtuale permette le seguenti modalità di pagamento:
– pagamento con carta di credito
– pagamento con Paypal
– pagamento in contanti alla consegna

SICUREZZA E PRIVACY

I dati comunicati in questa sede verranno trattati in conformità alle modalità previste dal Dlgs 196/2003 con le seguenti finalità: fornitura dei servizi richiesti invio di comunicazioni e proposte commerciali da parte di ONET Digital d.o.o. riguardanti nuovi prodotti e servizi offerti direttamente o da propri partner commerciali. I dati non saranno comunicati a terze parti, senza specifica autorizzazione. Titolare del trattamento è ONET Digital d.o.o. , Igriška 32, 1235 Radomlje, numero di registrazione: 8025606000, e-mail [email protected] Incaricati del trattamento saranno i membri della direzione, dell’ufficio commerciale, dell’ufficio marketing e dell’ufficio relazioni pubbliche. Potrà richiedere verifica, modifica, cancellazione dei suoi dati dai nostri archivi o l’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento contattando ONET Digital d.o.o. ai recapiti indicati in questa informativa.
Le informazioni raccolte dai visitatori al nostro negozio virtuale non vengono mai passate a terzi.
Potete modificare e cancellare i vostri dati in qualsiasi momento.

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi per i quali farà fede il timbro postale (Decreto Legislativo 206/2005).
In caso di sostituzione o restituzione, il cliente avrà a disposizione 14 giorni di tempo a partire dalla data di consegna della merce ed è tenuto a darcene comunicazione via e-mail a [email protected] o attraverso il nostro form di contatto.
Le spese per la restituzione sono a carico del cliente. Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la restituzione in perfetto stato di conservazione dei prodotti acquistati, inutilizzati, con etichette originali non rimosse e provvisti dell’involucro originale.
La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. ONET Digital d.o.o. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Avvieremo la procedura di rimborso del prezzo del prodotto per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, entro 30 giorni dal ricevimento dell’ email con la comunicazione di recesso, ovvero dal ricevimento del prodotto, purché il tutto avvenga nei termini sopra indicati.

Il rimborso del prezzo del prodotto è possibile versare tramite IBAN del conto bancario PayPal o carta di credito del cliente, indicato al ricevimento del prodotto nel pacco o tramite indirizzo email.

TEMPISTICHE DI SPEDIZIONE

Per gli articoli a magazzino, gli ordini eseguiti dopo le ore 14.00 vengono evasi entro i 3 giorni lavorativi successivi, gli ordini eseguiti entro le 14.00,invece, entro i 2 giorni lavorativi successivi. Il corriere espresso GLS consegna entro 24/48 ore dalla spedizione.

DATI SULLA SOCIETA

Il proprietario dell’e-commerce www.coolmango.it è la società:
ONET Digital d.o.o., Igriška 32, 1235 Radomlje Slovenia
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Garanzia di sostituzione per i prodotti
• restituiti entro 14 giorni dall’acquisto
• allegando la nuova prescrizione
• in confezioni originali sigillate
• acquistati sul sito www.coolmango.it

La spedizione per la restituzione del prodotto è a carico del cliente.
Il prodotto sostitutivo, invece, verrà spedito gratuitamente!

Il reso va inviato a:
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Cool Mango Italia
Fermo deposito – Onet digtial d.o.o
Viale Palmanova 460
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